Aviso de privacidad integral

1. Responsable y domicilio

GALIANZA CONTADORES SAS DE CV, con Registro Federal de Contribuyentes GCO2604018D0, que opera comercialmente como Galianza Contadores, es responsable del tratamiento de sus datos personales y de su protección. Su domicilio fiscal, y el señalado para oír y recibir notificaciones en materia de datos personales, es el siguiente.

La oficina donde atendemos al público es Cerro del Obispado 300, Las Puentes 2do Sector, 66460 San Nicolás de los Garza, N.L. Conforme al artículo 29 de la Ley, las solicitudes relacionadas con sus datos personales las tramita el departamento de datos personales de Galianza Contadores, que las atiende en el correo administracion@galianzacontadores.com: no existe un intermediario ni un tercero que las gestione por nosotros.

2. Datos que se recaban

Recabamos datos por tres vías: el formulario de este sitio, la comunicación por WhatsApp, teléfono o correo electrónico, y los documentos que usted nos entrega para llevar su contabilidad y sus trámites.

2.1 Datos de identificación y contacto

• Del formulario del sitio: nombre, correo electrónico, teléfono, el servicio que le interesa y el mensaje que quiera escribir. El teléfono y el mensaje son opcionales; el resto es necesario para poder contestarle.
• La página por la que entró a este sitio y el sitio del que venía (por ejemplo, un buscador), para saber qué contenidos nos traen consultas.
• De WhatsApp, del teléfono o del correo: su número, su nombre y lo que nos cuente en la conversación.
• Si contrata el servicio: RFC, CURP, régimen fiscal y domicilio.

2.2 Datos fiscales, contables y laborales

Para prestar el servicio recibimos de usted la documentación propia de la contabilidad y de los trámites que nos encarga: comprobantes fiscales emitidos y recibidos, estados de cuenta bancarios, declaraciones anteriores, contratos y, cuando el trámite lo exige, las credenciales de acceso al portal del SAT, a la e.firma, a los sellos digitales y a los sistemas del IMSS. Si tiene trabajadores, tratamos además sus datos de identificación, número de seguridad social, salario, beneficiarios y movimientos afiliatorios.

Respecto de los datos de sus trabajadores, el responsable es usted como patrón: el despacho los trata por su cuenta, siguiendo sus instrucciones y sin finalidades propias, en calidad de persona encargada (artículo 2, fracción XII, de la Ley), y solo para la nómina y los trámites que nos encarga. Le corresponde informar a sus trabajadores de ese tratamiento mediante su propio aviso de privacidad.

Estos datos se tratan únicamente para el servicio contratado. Las credenciales de acceso se usan solo para los trámites que usted nos encarga y no se entregan a nadie ajeno al despacho, salvo su carga en los sistemas descritos en el apartado 4.3 cuando el trámite lo exige.

No le solicitamos datos personales sensibles. Si algún trámite obligara a tratar uno suyo, le pediremos antes su consentimiento expreso y por escrito, mediante su firma autógrafa o electrónica, como exige el artículo 8 de la Ley.

Si el dato sensible es de uno de sus trabajadores (por ejemplo, un dato de salud que deba informarse al IMSS), lo trataremos por su cuenta, como encargados, y solo en la medida en que la legislación de seguridad social lo exija; en ese caso el tratamiento se funda en esa obligación legal (artículo 9, fracción I, de la Ley). Cuando no exista esa obligación, el consentimiento expreso y por escrito debe otorgarlo el propio trabajador, y le corresponde a usted, como patrón, recabarlo antes de entregarnos el dato.

3. Finalidades del tratamiento

Si no quiere que sus datos se traten para las demás finalidades secundarias, escríbanos a administracion@galianzacontadores.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a que se le dé a conocer este aviso, indicando su nombre y a qué comunicaciones se opone. Que no nos escriba en ese plazo se entiende como que no se opone; en todo caso puede pedirnos que dejemos de enviárselas en cualquier momento, por el mismo medio.

Conservamos sus datos mientras dure la relación de servicio y, terminada esta, durante los plazos que la legislación fiscal y laboral exigen para la conservación de la contabilidad y de los comprobantes. Cumplidos esos plazos, se eliminan o se bloquean.

4. Transferencias de datos

No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales, ni hacemos ninguna transferencia que requiera su consentimiento. Sus datos salen del despacho únicamente en tres supuestos.

4.1 Autoridades

Presentamos a su nombre la información que los trámites contratados exigen ante el Servicio de Administración Tributaria, el Instituto Mexicano del Seguro Social, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, la Secretaría del Trabajo y Previsión Social y las autoridades fiscales del Estado de Nuevo León. Estas transferencias no requieren su consentimiento, conforme al artículo 36, fracciones I y VII, de la Ley: están previstas en la legislación fiscal y de seguridad social y son necesarias para cumplir el servicio que usted nos encarga.

4.2 Proveedores tecnológicos

Este sitio está alojado en Cloudflare y los mensajes del formulario nos llegan por correo a través del servicio de envío Resend. Estos proveedores actúan como encargados: tratan los datos por cuenta nuestra, siguiendo nuestras instrucciones y sin finalidades propias, por lo que la Ley no considera estos supuestos una transferencia. Sus servidores pueden estar fuera de México.

Para medir el uso del sitio, en los términos del apartado 6, usamos Google Analytics (de Google), salvo que usted lo desactive, y Microsoft Clarity (de Microsoft), solo si usted lo acepta. Esos proveedores pueden usar también los datos de navegación que recogen conforme a sus propios avisos de privacidad, por lo que no los contamos entre los encargados anteriores.

4.3 Proveedores de nómina y de software contable

Para prestarle el servicio capturamos sus datos, y en su caso los de sus trabajadores, en los programas de contabilidad, de facturación y timbrado y de nómina con los que trabaja el despacho, y en los servicios de nómina que contratamos para ese fin. Se trata de proveedores con quienes tenemos contratado ese tratamiento por cuenta nuestra: reciben solo la información necesaria para el servicio que usted nos encargó. Es una remisión a encargados, que conforme a la Ley no requiere su consentimiento.

5. Derechos ARCO y cómo ejercerlos

Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos cuando considere que no son necesarios, u oponerse a su uso para fines concretos. También puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado.

Cómo se presenta la solicitud

1. Escriba a administracion@galianzacontadores.com con el asunto «Derechos ARCO» o, si quiere retirar su consentimiento, «Revocación del consentimiento».
2. Adjunte copia de una identificación oficial vigente y, si actúa por medio de representante, el documento que acredite la representación junto con la identificación de este.
3. Señale con claridad qué datos quiere conocer, corregir, cancelar o para qué uso se opone, o qué consentimiento revoca y para qué tratamiento, y un correo o teléfono donde podamos contestarle. Si pide una rectificación, acompañe la documentación que sustente el cambio.

Le contestaremos por correo electrónico en un plazo máximo de veinte días hábiles desde que recibamos la solicitud completa. Si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes a esa respuesta. Podemos negar el acceso, la rectificación, la cancelación o la oposición en los casos que prevé el artículo 33 de la Ley, entre ellos cuando la conservación de los datos sea necesaria para cumplir una obligación legal del despacho, como la de conservar la contabilidad. En ese caso le explicaremos el motivo.

Si pide acceso, le entregaremos sus datos en documentos electrónicos enviados al correo que nos indique o, si así lo solicita, en copias simples en nuestro domicilio, previa acreditación de su identidad o de la de su representante (artículos 31 y 32 de la Ley).

La revocación del consentimiento se tramita por el mismo procedimiento y en los mismos plazos, y no tiene efectos retroactivos (artículo 7 de la Ley). Si revoca el consentimiento respecto de una finalidad necesaria para el servicio, es posible que no podamos seguir prestándolo, y conservaremos los datos que la ley nos obligue a guardar.

Si no queda conforme con la respuesta, puede presentar una solicitud de protección de datos ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno dentro de los quince días hábiles siguientes a que se la comuniquemos. Si no le contestamos, puede presentarla en cuanto venza el plazo de respuesta (artículo 40 de la Ley).

6. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio mide su audiencia para saber qué páginas se consultan y cómo se navegan. Google Analytics está activo de forma predeterminada y puede desactivarlo en el aviso que aparece en su primera visita; desactivarlo no afecta en nada a la atención que recibe. Microsoft Clarity, que graba de forma anónima la navegación, solo se carga si da clic en «Entendido» en ese aviso. Si su navegador envía la señal Global Privacy Control, no se activa ninguna de las dos. Su decisión queda guardada en su navegador. La página de entrada y el sitio de procedencia que acompañan al formulario se guardan en el almacenamiento de sesión del navegador (sessionStorage), se borran al cerrar la pestaña y no se guardan si desactiva la analítica. El formulario puede usar además la verificación antibots de Cloudflare.

El detalle de cada cookie —nombre, proveedor, finalidad y duración— y la forma de cambiar su decisión están en el aviso de cookies.

7. Cambios al aviso

Este aviso puede modificarse para atender cambios legales, de nuestras prácticas o de los servicios que ofrecemos. Cualquier modificación se publica en esta misma página, con su nueva fecha de actualización, y si el cambio afecta de forma relevante al tratamiento de sus datos se lo haremos saber por correo electrónico si es usted cliente activo. Le recomendamos consultar esta página de vez en cuando.

Si llegáramos a querer tratar sus datos para una finalidad distinta de las señaladas en este aviso, antes le pediremos de nuevo su consentimiento, como exige el artículo 11 de la Ley.

Última actualización: 27 de octubre de 2026